為進一步提高黨員干部自覺做好新時代意識形態安全工作能力，不斷規范網絡行為，切實增強做好意識形態工作的責任感和使命感，5月8日下午，橋靠分公司黨總支組織黨員干部召開意識形態工作專題會議。

會議總結了橋靠分公司2023年度意識形態工作，分析和研判了當前意識形態領域主要風險點及存在問題，對2024 年意識形態工作進行研究部署。學習了《中國共產黨黨員網絡行為規定》、《互聯網群組信息服務管理規定》及《黨建》雜志:《堅持以習近平文化思想為指引 堅決維護意識形態安全》。

會議要求，一要不斷加強馬克思主義理論學習，將其作為必修課和終身課題，全面理解其基本原理、基本觀點和基本方法，確保黨的創新理論深入人心，成為黨員干部的思想武器和行動指南；二要深刻領會意識形態工作的極端重要性，切實增強做好意識形態工作的責任感和使命感，及時發現和處理苗頭性、傾向性問題，牢牢掌握意識形態工作領導權和主動權；三是構筑精神文明陣地。各支部要經常性組織黨員干部到紅色教育基地開展黨性教育和愛國主義教育，增強黨員干部的榮譽感和使命感；四要強化網絡陣地管理。加強對微信公眾號、官方網絡等平臺的監督管理，確保網絡安全和信息安全，建立應急處置機制，對突發意識形態事件進行快速反應和妥善處理，防止網絡意識形態領域出現不良信息和負面影響；五各部門要把履行意識形態工作職責情況作為年度述職的重要內容，廣泛接受監督和評議。

會議強調，各運營所客服管理員及網絡管理員一定要科學處置意識形態網絡輿情，避免此類不科學方法：一是“失語”。在網絡輿論面前保持沉默，不否認也不承認，“不聞、不問、不說”的“三不”態度，這種態度不但解決不了問題，后續對工作的開展會帶來一定的消極影響；二是“亂語”。不顧事實一味進行辟謠和否認，甚至出現前后矛盾的說法，又無法自圓其說，最終導致群眾的不信任；三是“隨意應付”。對用戶提出的問題，不負責任地打擦邊球，隨意處置，不愿認真負責地做好處理。客服人員應做到八個規范：熱線電話設置規范，客服接聽語言規范，網絡留言回復規范，面對質疑用語規范，實施處置流程規范，針對采訪應對規范，對外發文用語規范，信息發布做法規范。

最后，集中觀看視頻《怎樣理解建設具有強大凝聚力和引領力的社會主義意識形態、網絡安全意識形態系列動畫一全民篇》。