11月1日，家住工行小區的賈先生將一面印有“服務于民，溫暖人心”的錦旗送到了燃氣熱力公司，對公司的工作人員表示真誠的感謝。

天氣逐漸轉涼，為保障冬季市民安全、溫暖、舒心過冬，燃氣熱力公司各供熱所持續開展訪民問暖活動，面對面了解群眾訴求，傾聽民生民意，切實解決居民遇到的問題。

10月24日，用戶賈先生家中暖氣管漏水，維修師傅在接到用戶求助電話后第一時間上門維修，師傅將漏水處理完畢后，還細心地檢查其他房間的暖氣是否循環正常，確保用戶家可以正常用熱。過后還進行了電話回訪。  

供暖工作是溫暖工程，更是暖心工程，一刻也不能停，一下也不能馬虎。下一步，公司將繼續提升服務意識和服務質量，在堅守中奉獻，全力以赴守護用戶溫暖！